في Snack Markit ، نحترم خصوصيتك. نبلغ مستخدمينا بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها. في كل مرة تتفاعل فيها مع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا وتشترك في خدماتنا ، فإنك توافق على استخدام المعلومات التي يتم جمعها أو إرسالها كما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه. يعتبر الاهتمام بمعلوماتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا ، ولهذا نود أن تكون واثقًا من أن بياناتك محفوظة معنا. 

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات الشخصية التي تم جمعها بواسطة Snack Markit والتي يمكن الإشارة إليها هنا باسم "Snack Markit" أو "نحن" أو "لدينا" أو "مجموعة" في بيان الخصوصية هذا حسب الاقتضاء. في Snack Markit ، نعمل بجد لخدمة عملائنا بشكل أفضل لأننا نحتفظ بالبيانات الشخصية التي تتم مشاركتها معنا. نحن نحافظ على السرية والخصوصية قدر الإمكان ، والتي تعد واحدة من أهم أولوياتنا. 

سيوضح بيان الخصوصية هذا كيف ولماذا نقوم بجمع معلوماتك الشخصية لغرض إدارة حساباتك معنا ومعالجة المعاملات التي تتم بينك وبين Snack Market. 

كيف نجمع معلومات البيانات 

يخبرك هذا القسم بنوع البيانات الشخصية التي قد نجمعها منك عند استخدامك لخدماتنا ومعلومات التعريف الشخصية التي قد نتلقاها من مصادر أخرى. من خلال هذه المعلومات ، يمكننا تقديم خدماتنا لك ، حيث تكون المعلومات التي تقدمها جميعها ضرورية للمعاملات خارج الإنترنت وعبر الإنترنت ، والوظائف التشغيلية وأنشطة التسويق. 

نقوم بجمع المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا الإلكتروني باستخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب ومعلومات السجل. نستخدم كل هذه المعلومات لتحسين وظائف الموقع في كل مرة نقوم فيها بمراجعة شاملة لأنشطة مستخدمينا ، مما سيجعل وصولك أكثر أمانًا وفعالية.

  • ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على سلاسل نصية مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي نستخدمها للمصادقة عليك في المعاملات التي تتم على مواقعنا الإلكترونية وتقديم محتوى خاص باهتماماتك وتفضيلاتك.
  • غالبًا ما يتم استخدام إشارات الويب مع ملفات تعريف الارتباط. نحن نستخدم إشارات الويب لمراقبة نشاط المستخدم على موقعنا على الويب ، وتحديداً فيما يتعلق بمدة زيارة المستخدمين لصفحات الويب الخاصة بنا ، حتى نتمكن من إنشاء مراجعات ونتائج على حركة مرور الموقع ، وعدد الزوار الفريدين ، ووظائف الظهور الأخرى.
  • قد تتضمن معلومات السجل طلبات موقع الويب ونظام التشغيل وتفاصيل المتصفح وتاريخ طلبك ووقته وملفات تعريف الارتباط التي قد تحدد متصفحك.
  • نستخدم عناوين IP لتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع حركة المستخدم وجمع معلومات ديموغرافية واسعة للاستخدام التشغيلي. عناوين IP ليست مرتبطة بمعلومات التعريف الشخصية. 

قد يحدث الحصول على بياناتك الشخصية في الظروف التالية عندما تتعامل مع Snack Markit:

  • عندما تقوم بالتسجيل للحصول على خدماتنا في المتجر الإلكتروني
  • عندما تتسوق معنا عبر الإنترنت ، تصفح مواقعنا الإلكترونية.
  • عند استخدام قسائمنا أو قسائمنا المطبوعة عبر الإنترنت
  •  عندما تتصل بنا أو نتصل بك أو تنضم إلى العروض الترويجية والمسابقات والاستطلاعات ومراجعات المنتجات حول خدماتنا

أثناء قيامك بإجراء معاملة على موقعنا الإلكتروني ، قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية التي تم جمعها عنك ما يلي:

  •  الاسم الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال بما في ذلك أرقام الهواتف ورمز PIN / الرمز البريدي
  •  الملف الشخصي الديموغرافي (مثل العمر والجنس والمهنة والتعليم والعنوان والممتلكات المعمرة)
  •  التفضيلات والاهتمامات الشخصية
  •  رأيك في الخدمات والمنتجات والميزات الموجودة على موقعنا

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التالية حول:

  •  الصفحات التي تزورها / تصل إليها
  •  الروابط التي تنقر عليها على موقعنا
  •  عدد المرات التي تدخل فيها إلى الصفحة
  •  الأشياء التي تشاهدها ، تضيفها إلى الحقيبة ، أضفها إلى قائمة الرغبات
  •   مواقع الويب الأخرى التي تفتحها في وقت واحد أثناء تصفح مواقعنا

كيف نستخدم معلومات البيانات

قد يحدث استخدام البيانات الشخصية في الظروف التالية فيما يتعلق بتنفيذ المنتج والخدمة والمعاملات بين المستخدم و Snack Markit.

 الإجراءات والمعاملات التشغيلية:

  • تنفيذ وإدارة المشتريات وتمكين المبيعات ومعالجة وتسوية المدفوعات ومعالجة الطلبات وتوفير الإيصالات.
  • توفير خدمة العملاء والمعالجة والمساعدة في حل النزاعات ومعالجة الدفع بما في ذلك المرتجعات والمبالغ المستردة والقضايا الأخرى المتعلقة بالمعاملات
  • إدارة خدمات الاشتراك ، بما في ذلك إدارة الطلبات والفواتير وتحسين تجارب إعادة الترتيب والتواصل مع المستخدم بشأن الاشتراك وتقديم منتجات وخدمات أخرى
  • أداء الوظائف الفنية واللوجستية والمالية والضريبية والقانونية والامتثال والإدارية و / أو وظائف المكتب الخلفي الأخرى
  • إجراء معاملة حيث نقوم بجمع المعلومات المطلوبة بموجب القانون
  • منع المعاملات الاحتيالية والمراقبة ضد السرقة وحماية ضيوفنا وأعمالنا

التسويق عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي

  • إرسال الحملات الترويجية ، والاستطلاعات ، والمنتج الجديد وميزات الموقع الإلكتروني ، وإشعارات تحديث الخدمة أو السياسة من خلال قنوات التسويق الرسمية ، مثل الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ؛ حيث يتم إرسال كل من الرسائل التي يتم إنشاؤها تلقائيًا والمخصصة بمحتوى مخصص بناءً على الخصائص أو التفضيلات الشخصية للمستخدم (إذا اخترت تلقي هذه المعلومات)
  • تسليم القسائم وكوبونات الهاتف المحمول والنشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل الهاتف المحمول وإشعارات الوسائط الاجتماعية وإدارة السحوبات والمسابقات.
  • الاستجابة لطلبات الحصول على معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا والتواصل مع المستخدم من خلال مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو متجر عبر الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل بشأن المعاملات والاستفسارات 

الإفصاح للأطراف الثالثة 

نكشف عن البيانات الشخصية للمنظمات / الشركات الأخرى التي تقدم خدمات لمتطلبات معاملاتنا - شركات البريد السريع لتسليم المنتجات ومقدمي الخدمات الآخرين الذين قد يطلبون بيانات شخصية من أجل التنفيذ الفعال للعمليات المتعلقة فقط بهذا الموقع. نحن لا نبيع أو نشارك أو نؤجر أيًا من هذه المعلومات الشخصية ، ما لم تتطلب ظروفًا خاصة مثل الامتثال لأوامر الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو الطلبات من السلطات القانونية أو وكالات إنفاذ القانون التي تتطلب مثل هذا الكشف. يتخذ هذا الموقع كل الاحتياطات اللازمة لحماية معلومات المستخدمين. عندما يرسل المستخدمون معلومات حساسة عبر موقع الويب ، فإن معلوماتك محمية سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت. 

وسائل الاعلام الاجتماعية 

نقوم بتشغيل قنوات وصفحات وحسابات على بعض مواقع التواصل الاجتماعي لإعلام العملاء ومساعدتهم والتفاعل معهم. نحن نراقب ونسجل التعليقات والمنشورات التي يتم إجراؤها على هذه القنوات عنا حتى نتمكن من تحسين خدماتنا.

سناك ماركيت ليست مسؤولة عن أي معلومات منشورة على تلك المواقع بخلاف المعلومات التي نشرناها بأنفسنا. نحن لا نصادق على مواقع التواصل الاجتماعي نفسها أو أي معلومات منشورة عليها من قبل أطراف ثالثة.

قد تستخدم الشركات التالية ، Facebook و Twitter و Instagram و Youtube و Google و Linkedin ، البيانات لأغراضها الخاصة ، وبالتحديد للتسويق لك من خلال منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بها والسماح بالمشاركة على مواقعنا الإلكترونية. وهذا يشمل التنميط واستهدافك بإعلانات أخرى.

حقوقك والوصول إلى المعلومات 

جميع المعلومات التي قمنا بجمعها متوفرة في قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بنا. بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل في Snack Markit ، منصة التجارة الإلكترونية لمجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات ، فإن جميع المعلومات متاحة عبر الإنترنت في حسابك ويمكنك الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال موقعنا على الإنترنت.

فيما يتعلق ببياناتك الشخصية ، لديك الحقوق التالية ، كما هو مذكور أدناه:

  • طلب تصحيح أو تحديث البيانات الشخصية التي لدينا عنك. يتيح لنا ذلك تصحيح أو تحديث أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة لدينا عنك. ومع ذلك ، قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات المصححة أو المحدثة المقدمة إلينا ، لتأمين البيانات والامتثال لسياسات دقة البيانات الخاصة بنا
  • طلب حذف البيانات الشخصية. يمكنك طلب حذف البيانات الشخصية أو إزالتها في حالة عدم وجود أسباب تدعونا إلى معالجة تلك البيانات. ومع ذلك ، في حالات خاصة ، قد لا نتمكن من الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة والتي سيتم إعلامك بها ، إن أمكن ، في وقت طلبك.
  • اعتراض بشأن معالجة بياناتك الشخصية ، حيث نعتمد على مصلحة مشروعة وهناك شيء يتعلق بموقفك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس إذا شعرت أنها تؤثر على حقوقك الأساسية وحريتك.
  • طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. في مثل هذه الظروف التي تقدمت فيها بنجاح طلبًا لتقييد بياناتك الشخصية ، سنعلق معالجة بياناتك الشخصية - حيث ترغب في إلغاء جميع الخدمات وإغلاق حساباتك ؛ أو عندما تتحدى دقة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها ، وحيث قد ترغب في ممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها عندما نقوم عادة بحذف البيانات أو إخفاء هويتها.

حقوق أخرى لحماية البيانات

فيما يتعلق ببياناتك الشخصية ، يحق لك أيضًا الاعتراض فيما يتعلق بالتسويق المباشر. يمكنك أيضًا الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. سنتوقف لنرسل لك مثل هذه الاتصالات.

هناك العديد من المواقف التي يمكنك فيها تقييد استخدامنا لبياناتك الشخصية ، إذا كنت قد قدمت اعتراضًا عامًا بناءً على الأحكام المذكورة أعلاه ، إذا كنت تطمئن إلى دقة البيانات الشخصية الموجودة لدينا في قاعدة بياناتنا ، واستخدمنا بياناتك الشخصية. البيانات بشكل غير صحيح ، لكنك لا تريد حذفها. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة تنظيم حماية البيانات ، حيث يحق لك أيضًا تقديم شكوى حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية.

سياسة الانسحاب 

عند اختيارك لتلقي مثل هذه الاتصالات ، قد نرسل لك معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا. لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو الترويجية ، يرجى النقر فوق ارتباط إلغاء الاشتراك في تذييل رسالة البريد الإلكتروني لإزالتها من الاتصالات المستقبلية. لإيقاف تلقي الرسائل القصيرة ، يرجى الرد برقم إلغاء الاشتراك المكون من أربعة أرقام والمذكور في الرسالة النصية القصيرة.

التقييمات والمراجعات 

أنت توافق على أنك المؤلف الوحيد للتقييمات والمراجعات التي ترسلها إلى هذا الموقع. أنت مسؤول وتمتلك حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى الذي قدمته. أنت توافق على أنك لن ترسل أي شيء كاذب أو غير دقيق أو مضلل ، بينما إذا كنت قد دفعت مقابل هذا التعويض الذي أثر على محتوى مراجعتك ؛ إذا تم نسخ المحتوى من أي شخص آخر ، أو ينتهك حقوق الطبع والنشر أو براءة الاختراع أو العلامة التجارية لأي طرف ثالث ؛ إذا كان المحتوى الذي قدمته ينتهك أي قانون أو يعتبر مسيئًا ؛ إذا كانت المعلومات المقدمة تتضمن إشارات إلى مواقع أخرى ؛ أو يحتوي على أي فيروسات أو فيروسات متنقلة أو غيرها من ملفات الكمبيوتر التي قد تكون ضارة. يحتفظ Snack Markit بالحق في إزالة أو رفض إرسال أي إرسال لأي سبب من الأسباب. 

بيان مكافحة الاحتيال

تم إخطار Snack Markit بالأنشطة الاحتيالية المتداولة في مواقع مختلفة ، من خلال المكالمات الهاتفية والرسائل ورسائل البريد الإلكتروني ومثل هذه الاتصالات بشأن الجوائز والترويج والتوظيف والاستثمار وتحويل الأموال. إذا واجهت مثل هذه المعلومات ، يرجى الاتصال بنا. نحثك على الحذر من المكالمات الهاتفية والرسائل التي تدعي الفوز بجوائز من Snack Markit وطلب التفاصيل المصرفية الخاصة بك. نحن لا نطلب مثل هذه المعلومات من عملائنا. الفائزون في الحملة الترويجية مدرجون في مواقعنا الرسمية وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. ندعوكم للإبلاغ الفوري عن مثل هذه الاتصالات المشبوهة إلى السلطات والهيئات الحكومية ذات الصلة. يحتفظ Snack Market بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية ، بما في ذلك الإجراءات الجنائية ، ضد هؤلاء الأفراد والكيانات. 

إذا تلقيت أي عروض أو مكالمة مقابلة غير مصرح بها أو مشبوهة أو احتيالية ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@snackmarkit.com

الاتصال بنا والشكاوى

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، أو إذا كانت لديك شكوى بشأن تعاملنا مع معلوماتك الشخصية ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: info@snackmarkit.com. إذا كانت لديك شكوى بشأن تعاملنا مع المعلومات الشخصية ، فسنكون على اتصال بك على الفور وسنعمل معك لحل المشكلة.

تحديد المسؤولية 

تحت أي ظرف من الظروف ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الإهمال ، لن تكون Snack Markit مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو نموذجية أو تبعية تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على الاستخدام ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات ، المواد الموجودة على الصفحة أو محتوى الصفحة أو رمز الصفحة أو خدمات المستخدم أو البرنامج. بينما يتعين على Snack Markit اتخاذ الاحتياطات المعقولة ضد الانتهاكات الأمنية ، فلا توجد صفحة ويب أو نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا ، وعلى هذا النحو ، لن تكون Snack Markit مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو نموذجية أو تبعية قد تنتج عن الوصول غير المصرح به أو القرصنة أو البيانات الخسارة أو الخرق الأخرى التي قد تحدث. 

تعويض 

من خلال الوصول إلى صفحة Snack Markit ، يوافق المستخدمون والأشخاص والأطراف الثالثة ويتعهدون بالتصرف بمسؤولية وعدم التسبب في أي ضرر أو خسارة أو ضرر لـ Snack Markit. في حالة تعرض Snack Markit لأي خسارة أو ضرر أو ضرر ، يكون لـ Snack Markit الحق في اتخاذ الخطوات المناسبة لتحديد الشخص (الأشخاص) المعني وطلب التعويض والتعويض عن جميع الخسائر والمطالبات والطلب والأضرار والتكاليف والرسوم (بما في ذلك الرسوم والتكاليف القانونية) أو الأضرار التي قد تلحق بـ Snack Markit بسبب إساءة استخدام الصفحة وما يترتب على ذلك من تأثير على Snack Markit.

الاختصاص القضائي   

تخضع سياسة الخصوصية لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسر وفقًا لها. ستخضع أي نزاعات تنشأ فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي ، الإمارات العربية المتحدة